75TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsiz! Kupon kodu: 75LA • 150TL ve üzeri alışverişlerinize %25 İNDİRİM! Kupon kodu: 25LA

TESLİMAT VE İADE/DEĞİŞİM KOŞULLARI

 

Teslimat:

  • Siparişini verdiğiniz ürünler (olağanüstü haller dışında) en geç 2 iş günü içerisinde anlaşmalı kargo firmasına verilir. Kargoya verilen ürünler 1-3 iş günü içerisinde alıcıya teslim edilir.
  • Tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması halinde ise size sipariş bilgilerinizden yola çıkılarak haber verilecektir. Bu yüzden sipariş bilgilerinizin eksiksiz ve doğru olması önemlidir.
  • Daha ayrıntılı bilgi için Mesafeli Satış Sözleşmesinde yer alan “Sevkiyat/Teslimat Prosedürü” bölümünü inceleyebilirsiniz.

 

İade ve Değişim:

  • www.lifeandart.store üzerinden satın aldığınız ürünü, teslim aldıktan sonraki 7 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz.
  • Sipariş ettiğiniz ürün kusurlu gönderilmiş ise 7 gün içerisinde ücret iadesi veya yeni ürün ile değişim talep edebilirsiniz. Sipariş edilen ürünün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya  ürün kullanılmışsa veya 7 günlük süre aşılmışsa ürünün iade veya değişimi yapılmaz.
  • İade veya değişim talebiniz için info@lifeandart.store mail adresi ile bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Talebiniz onaylandıktan sonra size bildireceğimiz kargo firması/kodu ile bize ulaştıracağınız ürün için gerekli işlemler gerçekleştirilecektir. İade veya değişim işlemlerinin yapılabilmesi için ürün ile birlikte teslim edilen 2 adet faturadan birinin arka tarafına gönderdiğiniz ürünün adını, talebinizi, miktarını ve tutarını yazdıktan sonra imzalayarak ürün ile birlikte göndermeniz gerekmektedir. 
  • Sipariş edilen ürün hatalı ise kargo ücreti satıcıya aittir. Ürünün hatalı olmadığı durumlarda kargo ücreti alıcıya aittir.
  • Daha ayrıntılı bilgi için Mesafeli Satış Sözleşmesinde yer alan “Ürün İade ve Cayma Hakkına İlişkin Prosedürü” bölümünü inceleyebilirsiniz.

 

Netroma Teknoloji Logo
Barındırma & Destek
Netroma Teknoloji
Basit.Website Logo
Düzenleme & Kodlama
Basit.Website